人手受限,產(chǎn)能見(jiàn)頂
線(xiàn)索初篩、微信邀約、進(jìn)度推進(jìn),步步關(guān)鍵,也步步重復(fù)。受制于人工產(chǎn)能,想要擴(kuò)張業(yè)務(wù),往往只能盲目增加招聘人手。
ATS 只記錄招聘過(guò)程,百融百才自動(dòng)推進(jìn)招聘流程。
百融百才是面向 HRO、BPO 等海量招聘場(chǎng)景的 Agent Workforce 平臺(tái)。以 TalentOS 為運(yùn)行底座,連接尋源、觸達(dá)、激活、篩選、測(cè)評(píng)與洞察等招聘 Agent,讓硅基員工承接高頻重復(fù)流程,和招聘團(tuán)隊(duì)一起推進(jìn)交付。
線(xiàn)索初篩、微信邀約、進(jìn)度推進(jìn),步步關(guān)鍵,也步步重復(fù)。受制于人工產(chǎn)能,想要擴(kuò)張業(yè)務(wù),往往只能盲目增加招聘人手。
候選人意向最熾熱的“黃金兩小時(shí)”,往往在排隊(duì)等待中冷卻。吃飯、開(kāi)會(huì)、下班——人工無(wú)法做到 7×24 小時(shí)零等待響應(yīng)。最熱的意向,最容易流失。
人才庫(kù)里躺著海量歷史簡(jiǎn)歷,卻無(wú)人問(wèn)津。傳統(tǒng)系統(tǒng)只負(fù)責(zé)記錄單次流程,卻無(wú)法將線(xiàn)索沉淀為可持續(xù)喚醒、跨崗復(fù)用的流動(dòng)資產(chǎn)。
對(duì) BPO 和 HRO 來(lái)說(shuō),招聘直接影響項(xiàng)目交付。為了填補(bǔ)缺口,團(tuán)隊(duì)不得不妥協(xié)于高昂的臨時(shí)擴(kuò)編與不穩(wěn)定的外包 RPO,將主動(dòng)權(quán)拱手讓人。

統(tǒng)一底座,協(xié)同中樞。 TalentOS 是招聘運(yùn)營(yíng)的運(yùn)行底座,也是整個(gè) Agent Workforce 的控制中樞。它承載客戶(hù)與項(xiàng)目入口、自動(dòng)流轉(zhuǎn)規(guī)則、Agent 運(yùn)行環(huán)境和全流程結(jié)果回寫(xiě),并提供標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)洞察和基礎(chǔ)的人崗匹配能力。 所有招聘 Agent 都在 TalentOS 上統(tǒng)一編排、協(xié)作與回寫(xiě)。它讓硅基員工不只是單點(diǎn)工具,而是一個(gè)可管理、可追蹤、可持續(xù)優(yōu)化的招聘執(zhí)行體系。

全網(wǎng)尋源,持續(xù)發(fā)現(xiàn)。 智尋 Agent 是招聘運(yùn)營(yíng)的線(xiàn)索源頭。它自動(dòng)瀏覽招聘平臺(tái),獲取新鮮線(xiàn)索,比對(duì)人才庫(kù)并采集簡(jiǎn)歷,捕捉候選人的求職意向信號(hào),并標(biāo)記活躍狀態(tài)。 當(dāng)人才庫(kù)中存在沉睡候選人時(shí),智尋 Agent 也能通過(guò)活躍信號(hào)重新比對(duì)人才庫(kù),喚醒可用候選人,讓歷史簡(jiǎn)歷重新進(jìn)入招聘流程。

人崗匹配,持續(xù)校準(zhǔn)。 智選 Agent 負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷解析與人崗匹配。它不只判斷候選人是否符合當(dāng)前崗位,也會(huì)將真實(shí)面試、入職、過(guò)保等結(jié)果持續(xù)回流到崗位畫(huà)像中。 隨著結(jié)果不斷積累,JD 與崗位畫(huà)像會(huì)被逐步校準(zhǔn),再反向指導(dǎo)智尋 Agent 尋找更合適的人選。每一次招聘結(jié)果,都會(huì)成為下一輪尋源的訓(xùn)練信號(hào)。

即時(shí)觸達(dá),持續(xù)推進(jìn) 智聊 Agent 負(fù)責(zé)建聯(lián)、邀約、溝通與狀態(tài)推進(jìn),把一次性線(xiàn)索轉(zhuǎn)化為可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的人才關(guān)系。 它能在候選人意向最熱的窗口內(nèi)即時(shí)承接溝通,優(yōu)先占據(jù)求職注意力。后續(xù)崗位、城市或項(xiàng)目變化時(shí),同一候選人關(guān)系也可被再次觸達(dá)和復(fù)用。

電話(huà)激活,補(bǔ)全觸達(dá)。 AI Voice 是電話(huà)激活 Agent,用于人才庫(kù)激活,以及無(wú)微信、企微或其他線(xiàn)上通道時(shí)的電話(huà)意向確認(rèn)。 對(duì)沒(méi)有可用線(xiàn)上通道的候選人,AI Voice 可以完成電話(huà)意向確認(rèn),再將有意向者回流給智聊 Agent 跟進(jìn),確保任何渠道的可用線(xiàn)索都不被浪費(fèi)。

標(biāo)準(zhǔn)面試,規(guī)模篩選 智面 Agent 提供標(biāo)準(zhǔn)化、可規(guī)模化的 AI 面試能力。面向批量崗位,它可以對(duì)候選人進(jìn)行結(jié)構(gòu)化初篩與評(píng)估,補(bǔ)齊招聘方案中的面試環(huán)節(jié)。 當(dāng)招聘需求集中爆發(fā)時(shí),智面 Agent 能讓面試篩選保持一致標(biāo)準(zhǔn),減少人工初篩壓力。

專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng),深淺立現(xiàn)。 智測(cè) Agent 面向技術(shù)崗位與 ITO 場(chǎng)景,提供標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)測(cè)評(píng)能力。 在多站點(diǎn)招聘中,它可以對(duì)候選人的技術(shù)能力進(jìn)行客觀(guān)評(píng)估,幫助團(tuán)隊(duì)提升技術(shù)崗位的篩選效率與質(zhì)量。

洞察秋毫,實(shí)時(shí)優(yōu)化。 智察 Agent 提供招聘運(yùn)營(yíng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)視圖與決策支持。它通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)看板,呈現(xiàn)線(xiàn)索、觸達(dá)、報(bào)名、入職、過(guò)保等全流程轉(zhuǎn)化與人效數(shù)據(jù)。 同時(shí),它也可以面向管理層定制專(zhuān)項(xiàng)看板,讓招聘運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可量化、可監(jiān)控、可優(yōu)化。

把增長(zhǎng)方式從“增加招聘人員”變成“增加 Agent 產(chǎn)能”。硅基員工承接尋源、觸達(dá)、激活、篩選等重復(fù)工作,讓招聘吞吐隨業(yè)務(wù)增長(zhǎng),而團(tuán)隊(duì)規(guī)模保持穩(wěn)定,甚至更加精簡(jiǎn)。
把“黃金兩小時(shí)”壓縮為秒級(jí)響應(yīng)。Agent 7×24 小時(shí)在線(xiàn),無(wú)需排隊(duì),穩(wěn)定觸達(dá)和溝通,在候選人意向最強(qiáng)時(shí)第一時(shí)間承接,提升建聯(lián)率與報(bào)名轉(zhuǎn)化。
通過(guò)尋源活躍信號(hào)、AI Voice 與智聊 Agent,重新喚醒沉睡候選人。一次性線(xiàn)索可以沉淀為可反復(fù)觸達(dá)、可跨崗位與項(xiàng)目復(fù)用的人才資產(chǎn)。
提升自有招聘能力,減少對(duì)外部 RPO 和臨時(shí)增員的依賴(lài)。在不增加招聘人員的前提下擴(kuò)大交付產(chǎn)能,幫助 BPO/HRO 降低項(xiàng)目爬坡成本。
真實(shí)面試、入職、過(guò)保等結(jié)果持續(xù)回流,自動(dòng)校準(zhǔn) JD 與崗位畫(huà)像,再反向指導(dǎo)尋源。招聘結(jié)果不只是結(jié)果,也是下一輪尋源的訓(xùn)練信號(hào)。
線(xiàn)索、觸達(dá)、報(bào)名、入職、過(guò)保等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回寫(xiě)到運(yùn)營(yíng)看板。招聘從“憑經(jīng)驗(yàn)”走向“看數(shù)據(jù)”,每個(gè)環(huán)節(jié)都清晰可見(jiàn),也都可以持續(xù)優(yōu)化。
在頭部 HRO 與 BPO 的真實(shí)招聘運(yùn)營(yíng)中,Agent Workforce 已帶來(lái)可量化的效率提升。
頭部招聘服務(wù)商,以智尋 + 智聊驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化狂飆。
作為承接大量批量崗位的招聘服務(wù)商,客戶(hù)的交付效率高度依賴(lài)漏斗轉(zhuǎn)化。在勞動(dòng)密集型招聘中,候選人意向冷卻很快,人工團(tuán)隊(duì)難以穩(wěn)定在黃金窗口內(nèi)逐一跟進(jìn),建聯(lián)與報(bào)名環(huán)節(jié)持續(xù)流失。 客戶(hù)希望驗(yàn)證:引入招聘 Agent 后,能否在減少人工介入的同時(shí),提升建聯(lián)率與報(bào)名轉(zhuǎn)化率。

做了什么
引入智尋 Agent 和智聊 Agent,組成 Agent Pipeline,承接線(xiàn)索發(fā)現(xiàn)、候選人觸達(dá)、意向承接和報(bào)名推進(jìn)等高頻環(huán)節(jié),讓招聘團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵窗口內(nèi)更快響應(yīng)更多候選人。
如何提升
Agent 自動(dòng)完成尋源和觸達(dá),把招聘人員從逐一執(zhí)行中釋放出來(lái)。團(tuán)隊(duì)可以聚焦在需要判斷、協(xié)調(diào)和轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),從而在團(tuán)隊(duì)規(guī)模不變的情況下提升漏斗轉(zhuǎn)化。
結(jié)果如何
報(bào)名轉(zhuǎn)化率超出目標(biāo)約 171%,84.2% 的報(bào)名由 AI 自動(dòng)完成,驗(yàn)證了 Agent Pipeline 對(duì)高頻招聘漏斗的放大作用。